一、質(zhì)量保證：

　　1、我公司專業(yè)銷售體育設(shè)備、健身器材、按摩椅，草坪，場(chǎng)地?zé)艄?，健身路徑，塑膠跑道、丙烯酸運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的大型公司，公司設(shè)備專業(yè)、技術(shù)力量雄厚、管理科學(xué)，公司已通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)保體系認(rèn)證、IS18001職業(yè)健康體系 認(rèn)證；產(chǎn)品已通過國(guó)家體育用品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督中心、中國(guó)田徑協(xié)會(huì)的檢驗(yàn)，并獲得國(guó)家體育總局指定北京國(guó)體世紀(jì)體育用品質(zhì)量認(rèn)證中心有限公司（NSCC）的產(chǎn)品認(rèn)證證書，所有產(chǎn)品都由中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)。我公司保證產(chǎn)品完全符合《健身器材、室外健身器材的安全通用要求》及國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（GB1927-2003、GB/T14833-1993）的要求，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　2、我公司提供的貨物是最近生產(chǎn)的、未使用過的，是用專業(yè)流的工藝和優(yōu)良材料制造的原裝合格正產(chǎn)，貨物經(jīng)過正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

　　3、根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǘz驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的內(nèi)在質(zhì)量或規(guī)格型號(hào)與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，使用方有權(quán)向我公司發(fā)出通知。我公司在收到通知后，在合同附服務(wù)承諾約定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)維修、更換有缺陷的貨物或部件。

二、服務(wù)承諾：

　　1、產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及質(zhì)量保證措施

　　我公司將向貴方提交成交貨物齊全的資料。公司精心挑選了一批產(chǎn)品的技術(shù)操作功能培訓(xùn)人員，主要對(duì)產(chǎn)品的安裝、試運(yùn)行、驗(yàn)收、操作、簡(jiǎn)單的維修及其其他方面的培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)都在三年以上，本項(xiàng)目培訓(xùn)為免費(fèi)培訓(xùn)，我們會(huì)以真誠(chéng)的培訓(xùn)技術(shù)來(lái)?yè)Q回用戶門的滿意笑容。

　　本公司所供產(chǎn)品均符合國(guó)家及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品均為原裝正品，經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)方可出廠。

　　2、售后服務(wù)內(nèi)容、形式及響應(yīng)時(shí)間

　?。?）售中：我公司根據(jù)使用方的要求，保證在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)范）圍內(nèi)交貨，并指派專業(yè)安裝技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行必須的安裝和調(diào)試，并有專人與客戶保持如電話電郵電傳等多種通暢的聯(lián)系方式供需雙方密切配合，確保項(xiàng)目產(chǎn)品能按時(shí)保質(zhì)交付驗(yàn)收使用。

　?。?）售后：我公司售后服務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確建立本次供貨所涉產(chǎn)品的詳細(xì)檔案，如產(chǎn)品名稱、數(shù) 量、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、配置明細(xì)，以及用戶方負(fù)責(zé)管理本設(shè)備產(chǎn)品的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通訊地址等，售后服務(wù)人員按時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)接受用戶的咨詢， 及時(shí)解決使用過程中的疑難問題。產(chǎn)品質(zhì)保期為3年。產(chǎn)品實(shí)行三包，在12個(gè)月內(nèi)（含12個(gè)月）包換，在3年的質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)上門保修和維修，保修期間和保修期滿后均提供原廠家的正宗原料，保修期滿后的原料按出廠價(jià)格供應(yīng)。

　?。?）在接到客戶的報(bào)修電話后，定時(shí)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。

　　我公司設(shè)立了售后服務(wù)部，售后服務(wù)電話： 0471-4975712，在接到用戶的維修電話后，及時(shí)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問題或提供備用品。

　　優(yōu)惠承諾：本公司免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)按貴方要求指定。