行业背景

    近年来，随着银行代销各类投资理财产品数量不断增加，违规销售、隐瞒理财产品风险、夸大理财收益、客户投诉和纠纷数量也在不断增加。同时随着各地银监局关于开展银行理财产品销售录音录像工作政策的陆续推出，如何建设理财同步录音录像系统，成为各银行亟待解决的问题。

系统建设难点

理财音视频数据如何同步采集

理财音视频数据如何集中存储

理财音视频数据如何有效管理

方案重在解决

网点理财柜台采用理财专用摄像机，集成拾音功能，每笔理财业务音视频数据同步采集。

网点理财录音录像暂时保存在网点理财专用存储主机，在业务空闲期自动上传到分行中心进行集中存储。

从各网点上传到分行中心的音视频录像由分行系统进行集中管理。

方案结构

方案应用价值

加强内控管理

加强对理财经理的监督和管理

规范银行理财销售行为，保护消费者权益

提供纠纷证据

用于诉讼和投诉时提供证据

更加突出公平交易的市场原则

方案特点

操作方便：可直接通过访问浏览器进行录音录像办理操作

接入灵活：前端摄像机接入灵活多样，能方便接入模拟、HDCVI、网络、USB摄像机

闲时传输：录像在网络闲时从网点自动上传到中心

存储可靠：理财录音录像上传到分行监控中心后，采用专业、安全、可靠的理财录音录像存储设备进行存储，保证了理财录音录像科学存储、不易丢失

功能丰富：平台软件集成对理财录像的众多应用管理，具备丰富的业务扩展性